我國沖床出口售后服務問題有待改進-山東威力重工
我國
沖床出口的主要問題在售后服務上。沖床出口到了世界各地,但售后服務站卻遍及不到,這是中國沖床廠家目前的不足。如果機器出了故障沒人修,跟廢鐵沒區別。同時生產廠家的形象、口碑也會下降。
相比之下,國外企業在售后上做得好很多。西班牙相關協會代表就明確表態,要在中國建立更多的售后服務機構,盡很大努力做好售后服務。看來中國沖床廠家蛻變之期還要靜待時。
另外隨著國內數控沖床的需求日益增長,數控沖床的發展推動了數控沖床功能部件的創新升級。目前我國高檔數控沖床關鍵功能部件工業還不能滿足國內需要,國內
沖床廠家功能部件產業主要存在以下問題。
1、適應性和滿足度遠達不到市場需求
從當前我國數控沖床的發展趨勢來看,國產功能部件的適應性和滿足度遠遠達不到市場的需求。主要表現在:
我國功能部件的產品水平和國外有一定差距。我國目前生產的功能部件多數以勞動密集型為主,技術含量低,難以適應國產數控沖床的發展速度和技術要求,特別是高檔數控沖床。
我國功能部件開發能力較弱,新產品開發速度慢,多數功能部件需要與國外合作開發、合作生產、合資經營,甚至只能組裝。雖然這兩年形勢有顯著變化,但高技術、很新型的功能部件,我國尚在研制過程中,市場占有率前景依然不容樂觀。
2、我國數控沖床功能部件生產廠家的規模小
據統計,中國的數控沖床固定資產的功能組件的10000000元以上的生產企業有70多家,總生產企業10%。我們的功能部件生產企業的“起源”有4種:一是從科研院所,大專院校,以支持企業的發展,可稱為“機構。這些企業的特點是:必須有基本的技術和人才基礎,發展潛力有一批技術,但生產手段的弱,很難在短時間內形成產業規模,還是有一些差距的成本,營銷,服務等方面;二是從主機廠逐漸“獨立”,“分離”。在一個功能單元的生產主要開發的業務,可稱之為“主要植物類型”。這些企業能夠適應市場需求的生產能力,技術水平和服務經驗,在一定程度上可以形成規模,但由于其原始主機廠有著千絲萬縷的聯系,在競爭中往往讓用戶有疑慮,影響市場的發展,同時,其的發展也有一定的局限性,很難形成知名品牌;三是在大量的民營企業附近,可以稱之為“私人”。這些企業大多是勞動密集型,單一物種,如運輸,燃料噴射管,排屑,照明設備等。
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